PACK - Le métier d'aide à domicile
Un pack complet pour une pratique professionnelle performante
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Formation créée le 13/02/2025. Dernière mise à jour le 17/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Un parcours de formation complet et opérationnel afin de développer les compétences techniques et relationnelles indispensables à une prise de poste ou l'amélioration de sa pratique professionnelle.
Objectifs de la formation
- Adopter une communication professionnelle adaptée et efficace avec les bénéficiaires et leur entourage.
- Adopter une pratique bientraitante avec les bénéficiaires et leur entourage.
- Adopter une pratique hygiénique pour préserver la santé et la sécurité des bénéficiaires.
- Assurer un entretien efficace, durable et sécurisé du cadre de vie des bénéficiaires, en respectant leurs besoins et leurs habitudes.
- Assurer l’entretien du linge, de manière durable et sécurisée, en respectant les attentes et les habitudes des bénéficiaires.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Demandeur d’emploi
- Personne en reconversion professionnelle
- Auxiliaire de vie / aide à domicile
- Nouvel(le) recrue dans un service d'aide à domicile
Prérequis
- Niveau B1 en langue française
- Une maîtrise basique de l’outil bureautique
- Avoir un ordinateur ou une tablette
- Avoir une connexion Internet haut débit
- Avoir une adresse mail
Contenu de la formation
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Les bases de la communication
- Les principes de la communication.
- Les codes sociaux et les différences culturelles.
- La posture professionnelle.
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La tenue professionnelle et la présentation
- Le choix de la tenue pour se rendre chez le bénéficiaire.
- Les bonnes pratiques de la présentation au bénéficiaire.
- Le choix de la tenue de travail.
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La relation professionnelle avec le bénéficiaire
- L'empathie, l'écoute active et la posture d'accueil.
- Les obstacles à la communication.
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Organiser ses trajets et organiser sa prestation avec le bénéficiaire
- L'interprétation du planning.
- La préparation du trajet.
- Les attentes et habitudes du bénéficiaire.
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La fin d'intervention
- Les bonnes pratiques pour assurer le confort de la personne.
- L'évaluation de la prestation suivant les demandes du bénéficiaire.
- Le recueil de satisfaction.
- La transmission des éléments de l'intervention.
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Bientraitance et maltraitance : Définition, typologie et signalements
- Les notions de bientraitance et maltraitance.
- Les types de maltraitances.
- Les publics vulnérables et les facteurs de risques.
- Les mesures de signalements et les conséquences pour l'auteur des faits.
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Professionnalisme et bientraitance : Détection et mise en œuvre
- Les signes de maltraitance.
- Les conséquences sur la victime.
- Les pratiques professionnelles bientraitantes.
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Micro-organismes et hygiène : Prévention des contaminations et risques pour la santé
- Les différents types de micro-organismes (MO)
- Les conditions de développement des MO
- Les types de contamination
- Les facteurs qui augmentent le risque de prolifération des MO
- Les conséquences de ce développement sur la santé
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Hygiène corporelle, tenue professionnelle et EPI : Garantir la sécurité et le confort dans l'accompagnement
- Les principes fondamentaux de l'hygiène corporelle
- L'importance d'une tenue vestimentaire professionnelle et adaptée
- L'utilisation des équipements de protection individuelle (EPI)
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Lavage et désinfection des mains : Protocole et bonnes pratiques pour une hygiène optimale
- Les bonnes pratiques pour le lavage et la désinfection des mains
- Le protocole de lavage des mains
- Le protocole de la désinfection des mains
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La découverte des matériaux et surfaces : préparer un entretien efficace
- Les différentes surfaces et matériaux
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Les produits d’entretien : usage et bonnes pratiques
- Les produits d’entretien et leurs rôles
- Le cercle de Sinner
- Le mode d’emploi des produits
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L'entretien au service du bénéficiaire : matériel, habitudes et impact durable
- Le matériel d’entretien
- Les habitudes du bénéficiaire
- Les pratiques éco-responsables
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Les fondamentaux du nettoyage : techniques et principes essentiels
- Les techniques de nettoyage
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L'entretien des équipements électroménagers : protocoles et bonnes pratiques
- L’entretien des équipements électroménagers
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Intervention en aide à domicile : organisation et sécurité
- L’organisation et la sécurisation de la prestation
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Classification et préparation du linge
- Les différents types de tissus
- Le tri du linge
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Laver le linge d'un bénéficiaire
- Les symboles d’entretien sur les étiquettes
- Les produits adaptés au lavage et aux taches
- Le matériel adapté et son utilisation
- Écogestes & développement durable
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Sécher le linge d'un bénéficiaire
- Les symboles d’entretien sur les étiquettes
- Le matériel adapté et son utilisation
- Écogestes & développement durable
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Repasser le linge d'un bénéficiaire
- Les symboles d’entretien sur les étiquettes
- Le matériel adapté et son utilisation
- Les techniques de repassage : linge plat, chemise, pantalon
- Écogestes & développement durable
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Rangement du linge et du matériel
- Organisation
- Les techniques de pliage du linge et les méthodes de rangement
Équipe pédagogique
Candice Journet, conceptrice en digital learning Valentine Pluchot, Dirigeante, formatrice, ingénieure pédagogique Equipe pédagogique de Devapi
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz
- Mises en situations immersives en virtuel
- Relevé de connexion
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthode expérientielle, en situation immersives en Serious Game
- Méthode active et participative
- Expositive et démonstrative
- Méthode interrogative
Délai d'accès
48 heures
Accessibilité
En cas de besoins particuliers et/ou de situation de handicap (temporaire ou permanent), troubles des apprentissages, notre référente H+ est à votre écoute pour étudier votre demande et adapter votre parcours le cas échéant.
Contact par téléphone au 04 72 68 81 20 ou par mail contact@devapi-formation.fr